Čo je lokalizácia?
A prečo ju firmy potrebujú ako soľ?
Amerika, baby!
Socha slobody a burgre s hranolčekmi, kde ti oko dovidí.
Predstav si, že tam cestuješ, a tak o život hľadáš ubytko. Zrazu čítaš, že:
byt má 300 stôp štvorcových,
ceny sú uvedené v dolároch,
a teplota vzduchu je šialených 86°F?!
Nerozumieš ani pol slova.
Prejde ťa chuť a v zúfalosti klikáš na X-ko.
Vzdávaš sa.
A vieš, prečo?
Pretože stránka nemala lokalizovaný obsah.
Loka… čo?
Lokalizácia.
Jej úlohou je prispôsobiť produkty a služby a zároveň všetky druhy komunikácie cieľovému trhu.
Je viac ako len preklad.
Snaží sa zachovať identitu a komunikačný štýl značky, ale zároveň brať ohľad na kultúrne rozdiely danej krajiny.
Prispôsobuje médium, príbehy, referencie, príklady a vizuálnu stránku miestnemu publiku. Ponúka relevantný obsah, ktorý neuráža, neobsahuje kultúrne nevhodné prvky a nedáva žiadny priestor na pochybnosti.
Po lopate povedané, lokalizácia pretvára stránky a appky tak, aby:
dávali zmysel,
boli ľahko zrozumiteľné,
a používatelia daného jazyka ich vedeli ľahko ovládať.
Kde majú kliknúť, koľko zaplatia, čo robiť ďalej, či koho kontaktovať v prípade potreby, musí byť jasné ako facka.
Každá firma, ktorá chce expandovať do zahraničia, by mala mať lokalizačnú stratégiu.
Pretože iný kraj, iný mrav
Na rozdiel od transkreácie sa tu kreativita odsúva na vedľajšiu koľaj a ide skôr o technickú stránku veci. V rámci kultúrnej adaptácie obsahu lokalizácia rieši grafické úpravy podľa zaužívaných pravidiel cieľovej kultúry.
Zahraničné webové stránky, platformy a aplikácie sa pretvárajú podľa potrieb a očakávaní miestneho ľudu.
Či už si objednávaš jedlo na donášku, kupuješ nové tenisky alebo posúvaš prstom doľava v zoznamovacích appkách (veď vieme 🤨), cieľom je:
hladká, bezproblémová a bezstarostná user experience (UX).
Teda používateľská skúsenosť, z ktorej sa ti na čele nerobia vrásky.
Čo všetko sa teda lokalizuje?
Tak si to zhrňme.
Aké sú hlavné výhody lokalizácie?
Z pohľadu používateľa lokalizácia:
odbúrava jazykovú a kultúrnu bariéru,
ponúka ničím nerušenú používateľskú skúsenosť,
a zjednodušuje nákupný proces.
A z pohľadu firmy:
pomáha expandovať na zahraničné trhy,
buduje zákaznícku základňu a zvyšuje spokojnosť,
napomáha šíriť povedomie o značke,
pomáha odlíšiť sa od konkurencie,
vedie k predajom, a teda vyšším výnosom.
S dobrou lokalizáciou máme teda pocit, že obsah bol vytvorený presne pre nás.
Že je náš.
Nechceme burger, ale buchty s makom.
Chceš predávať do zahraničia a potrebuješ lokalizovať svoj obsah? Ozvi sa!
